Гарантии заводов
Компания Кирпичный Двор сотрудничает с ведущими производителями кирпича и стеновых материалов. Наши партнеры имеют многолетний опыт производства и являются безусловными лидерами в отрасли.
Все производители предоставляют гарантии качества на реализуемую продукцию (до 100 лет - в зависимости от завода).
Вся продукция сертифицирована (сертификаты ГОСТ) - сертификаты Вы можете спросить в офисах продаж или посмотреть в разделе сайта Сертификаты заводов.
Компания Кирпичный Двор гарантирует обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Для обмена товара ненадлежащего качества необходима независимая экспертиза - наличие заключения специализированного сервисного центра. На основании такого заключения мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем за него деньги.
Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит - статья 18 «Закона о защите прав потребителей».
В случае наличия заводских дефектов изделия возможен его обмен или возврат на основании соответствующего заявления и независимой экспертизы.
По вопросам о возврате и обмене товара обращайтесь в Отдел продаж Компании Кирпичный Двор.